Skoda Lastik Değişimi Böyle Olmamalı

Yaklaşık bir hafta önce Skoda Karoq marka aracımın lastik değişimi için Y***** Y******** Skoda servisine gittim. Yaklaşık 2-3 saatte lastik değişimini güçlükle yaptılar. Lastik değişimi işlemini, yaşını tam olarak bilmediğim küçük yaşta bir çocuğa yaptırdılar ve benden izinsiz aracı deneme sürüşüne çıkardılar. Aracı aldığımda, aracın temiz olmasına rağmen jantlarının toz, toprak ve yağ kir içinde olduğunu; jantlarının çizik ve soyulmuş olduğunu gördüm. Böyle bir serviste usta kişilerin yapması gereken işi çırakların yapıyor olması kabul edilemez. Ben artık Erzurum'daki bu servise gitmek istemiyorum. Konu ile ilgili Skoda müdürlüğünün beni aramasını veya mağduriyetimin giderilmesi için bu konuda cevap vermesini bekliyorum.