Sıfır Araçta Lastik Erken Aşınması Ve Çözüm Gecikmesi

Sıfır olarak aldığım Skoda Scala aracımın üzerinde fabrika çıkışı olarak gelen Nexen N’Blue s model lastikleri kullanıyorum. Yani lastikler, aracı satın aldığımda üzerinde takılı ve sıfırdı. Lastikleri yaklaşık 14 ay ve 15.700 km boyunca kullandım. Ancak, erken aşınma sorununu ilk olarak henüz 12 aylık kullanımdayken fark ettim. Bu süre ve kilometreye rağmen lastiklerde ciddi derecede erken aşınma olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Lastiklerin teslimatı ve montajı Antalya Skoda Çağ Otomotiv tarafından yapıldı.

Sorunu fark ettikten sonra yetkili servise başvurdum ve durum Nexen firmasına iletildi. Bana en geç bir ay içinde inceleme raporu çıkacağı söylendi, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte benden herhangi bir ücret de talep edilmedi.

Lastiklerin bu kadar kısa sürede aşınması ve çözüm sürecinin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Lastiklerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.