to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Havalandırma Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
2021 Eylül ayında İzmir Vosmer Skoda bayisinden satın aldığım Scala model aracın ön yolcu tarafındaki sağ ve sol havalandırma kanalı yönlendirmesi çalışmıyor. İç arka kısımdaki yönlendirme ara parçasının yerinden çıkmış olduğunu tespit ettim. Aracın garanti uzatma poliçesi devam ediyor. Aracı periyodik bakım için götürdüğüm Avek Karşıyaka yetkili servisine bu arızanın giderilmesini talep ettim. Ancak bunun garantiye girmediğini bildirip ücretli yapılabileceğini belirttiler. İki kanalın değişimi için yaklaşık 12 bin tl maliyet çıkardılar. Söz konusu sorun ile ilgili internette yaptığım araştırmada benzer sorunu bir çok tüketicinin yaşadığını gördüm. Zaten sadece sağa sola hareket ettirmekle iç arka kısımdaki bu parçaya kullanıcının zarar vermesi mümkün değil. Belli ki bu parçada zaman zaman üretim hatası olabiliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Basit bir plastik parça için 12 bin tl vermek istemiyorum.
Ben de kapı kolu arızası yaşadım ve mekanizma içte olan bir şey de garanti kapsamında çözmeden 12.000 TL fiyat çıkarmak istediler. Bu rakamı nasıl tespit ettilerde standart anlaşılan ufak şeyler için. Önceden de yaşadığım benzer tecrübemde yine kapı içi aksamda yaşadım. Skoda dan soğutmak için bir sürü sebepler oldu ama sonunda garanti kapsamında yapılacak sözü verildi. Skoda bu şekilde yaklaşımda bulunmamalı. İnanın çevreme öve öve bir kalıyordum. Ama bundan sonra daha dikkatli cevap vereceğim soranlara. Skoda Türkiye olarak anlaşılan tüm bayilerde yaşanan bu sorunlar için bir yaklaşım sergilenmeli. Yoksa satışlar gittikçe düşecektir tecrübeleri buralarda aktardıkça