Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Suluk İçin Çözüm Bekliyoruz

Kısa Sürede Kırılan Suluk İçin Çözüm Bekliyoruz
Kısa Sürede Kırılan Suluk İçin Çözüm Bekliyoruz
profile
Zeynep
03 Eylül 2025 17:13
227
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Ertesi gün hemen arayıp yedek parça göndermek için adres bilgilerimi istediler. İlgi alaka için çok teşekkürler”

Skiphop Zoo Suluk Kelebek modelini Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 1 ay önce satın aldık. Ürünü toplamda sadece 5-6 gün kullandık. Dün, çocuğum suluk cırtlı tutma sapından tuttu ve sapı elinde kaldı, ardından suluk yere düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde kırılması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için 600₺ ödedik ve bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyoruz. Sipariş numaram: 459 633 161 2. Ürünün 14 gün iade süresi vardı ancak bu süre geçtiği ve ürün kırıldığı için satıcının iade kabul etmeyeceğini düşünüyorum.

Ücret iadesi ya da yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

03 Eylül 2025 17:55 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
06 Eylül 2025 05:16

Ertesi gün hemen arayıp yedek parça göndermek için adres bilgilerimi istediler. İlgi alaka için çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülgün
19 Ağustos 2025 12:36
228
"Marka tarafından aramadım adresime yedek parça gönderildi çok teşekkür ederim"
Skip Hop Kaliteli Olduğu Söylenen Suluk Aniden Kırıldı, Değişim Talebim Var
skip-hop-kaliteli-oldugu-soylenen-suluk-aniden-kirildi-degisim-talebim-var-2.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Skip Hop Suluk Tutma Yeri İçin Yedek Parça Talebi

profile
Yasemin
22 Ağustos 2025 13:19
259
Kısa Sürede Kırılan Skip Hop Suluk Tutma Yeri İçin Yedek Parça Talebi
2
Meltem sonuçtan memnun değil

Yedek Parça Olmadığı İçin Skip Hop Suluğu Kullanamıyoruz

profile
Meltem
12 Eylül 2025 19:58
330
Yedek Parça Olmadığı İçin Skip Hop Suluğu Kullanamıyoruz
Yedek Parça Olmadığı İçin Skip Hop Suluğu Kullanamıyoruz

profile
Tuğçe
11 Mart 2025 09:03
314
Skip Hop Zoo Çocuk Çantasında Kalite Sorunu
Skip Hop Zoo Çocuk Çantasında Kalite Sorunu
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Suluk İçin Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Tuğçe
06 Ekim 2025 09:01
324
Yeni Alınan Suluk İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Benzer Şikayet Yaz