Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çelik Matara Kapağı Kapalıyken Su Sızdırıyor, İade Talebim Karşılanmadı

17 Eylül 2025 12:59201

24 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Skiphop marka çelik matara satın aldım. Sipariş numaram: 487 454 760 2. Yaklaşık 5 aydır ürünü kullanıyorum ve son iki haftadır kapağı tamamen kapalı olmasına rağmen matara sürekli su akıtıyor. Özellikle çantaya koyduğumda su mutlaka dışarı sızıyor, hatta matara yatay pozisyondayken akıntı daha da fazla oluyor. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu markadan ne yazık ki beklediğim performansı alamadım.

Sorunun çözümü için Skiphop veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında yer alıyor. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.

17 Eylül 2025 13:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Baykuş Desenli Su Mataralarının Kapakları Kırıldı Yedek Parça Talebim Var

25 Ağustos 2025 19:36174

"F** Hanım iletişime geçip talep ettiğim ürünleri kargo edilebileceği dile getirip aynı gün kargoya ürünlerimi vermişlerdir. İlgili ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."

Baykuş Desenli Su Mataralarının Kapakları Kırıldı Yedek Parça Talebim Var
5
Çözüldü

Su Matarası Problemleri Ve Kırık Kapak

6 Kasım 2024 21:27282

"Gerçekten bir gün sonra öğlen on ikide arama yapıldıo gün kapak kargoya verildi bir gün sonra elimdeydi çok teşekkür ederim çok ilgili bir müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim markalarının arkasında olan her işletme bravo"

5
Çözüldü

Skiphop Matara Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum Destek İstiyorum

15 Ağustos 2025 01:40148

"Bildirimi yaptığımın ertesi günü durumla ilgili arandım. Direk malzeme temini için alternatif sundular ve birini seçtim. Aynı gün kapak kargoya verildi ve ertesi gün ürün elimdeydi. Çok teşekkür ederim üründen çok memnundum. Mağduriyetim tüm nezaketleriyle giderildi skip hop a devam. Tekrar teşekkürler."

Skiphop Matara Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum Destek İstiyorum
1

Skiphop Çelik Matara Kapak Arızası Ve Yedek Parça Sorunu

1 Eylül 2025 00:08173

Skiphop markasına ait mavi baykuş çelik matara satın aldım (Trendyol sipariş no: 9248937039). Yaklaşık 2 hafta önce mata...

Skiphop Çelik Matara Kapak Arızası Ve Yedek Parça Sorunu
Skiphop Çelik Matara Kapak Arızası Ve Yedek Parça Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Skip Hop Suluk Akıtma Problemi

Skip Hop SulukAkıtma Problemi

Profil fotoğrafı
Enise
Skip Hop Çelik Suluk Su Akıtıyor

Skip Hop ÇelikSuluk Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Burhan
Skip Hop Yeni Aldığım Suluk Akıtıyor!

Skip Hop YeniAldığım Suluk Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Buket
Skip Hop Çelik Suluk İçi Kötü Oluyor!

Skip Hop ÇelikSuluk İçi Kötü Oluyor!

Profil fotoğrafı
Ebru
Skip Hop Kapak Kırığı

Skip Hop KapakKırığı

Profil fotoğrafı
Seda
Skip Hop Matara Yedek Parça Sorunu!

Skip Hop MataraYedek Parça Sorunu!

Profil fotoğrafı
Naci