Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

Çelik Matara Kapağı Kapalıyken Su Sızdırıyor, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Nergis
17 Eylül 2025 12:59
145

24 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Skiphop marka çelik matara satın aldım. Sipariş numaram: 487 454 760 2. Yaklaşık 5 aydır ürünü kullanıyorum ve son iki haftadır kapağı tamamen kapalı olmasına rağmen matara sürekli su akıtıyor. Özellikle çantaya koyduğumda su mutlaka dışarı sızıyor, hatta matara yatay pozisyondayken akıntı daha da fazla oluyor. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu markadan ne yazık ki beklediğim performansı alamadım.

Sorunun çözümü için Skiphop veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında yer alıyor. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.

17 Eylül 2025 13:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Su Matarası Problemleri Ve Kırık Kapak

profile
Feride
06 Kasım 2024 21:27
181
"Gerçekten bir gün sonra öğlen on ikide arama yapıldıo gün kapak kargoya verildi bir gün sonra elimdeydi çok teşekkür ederim çok ilgili bir müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim markalarının arkasında olan her işletme bravo"
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skiphop Matara Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum Destek İstiyorum

profile
15 Ağustos 2025 01:40
139
"Bildirimi yaptığımın ertesi günü durumla ilgili arandım. Direk malzeme temini için alternatif sundular ve birini seçtim. Aynı gün kapak kargoya verildi ve ertesi gün ürün elimdeydi. Çok teşekkür ederim üründen çok memnundum. Mağduriyetim tüm nezaketleriyle giderildi skip hop a devam. Tekrar teşekkürler."
Skiphop Matara Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum Destek İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz