to read complaints and reviews, or file yours.Yan Açılmalar Nedeniyle Skechers Ayakkabısının Değişim Talebi
15 Şubat’ta hediye olarak gelen Skechers marka ayakkabıyı bu tarihten itibaren giymeye başladım. Kısa bir süre sonra ayakkabının yan kısımlarında beklemediğim şekilde açılmalar oluştu ve haziran sonuna kadar kullanmama rağmen bu sorun giderek arttı. Dolu dolu 5 ay bile giymeden bu şekilde deforme olan bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine ayakkabıyı inceleme için Cevahir AVM’deki Skechers mağazasına götürdüm. Bugün eşim aradı ve ürün için talebimizin reddedildiği söylendi. Kullanım sürem ve ayakkabının yanlardan açılması dikkate alındığında bu red kararını kesinlikle adil bulmuyorum ve açıkçası çok üzüldüm.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabımın aynı veya muadili bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Ürünün yan taraflarındaki açılmayı gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.
Gelişme
Skechers marka spor ayakkabı bana Mall of’taki Skechers mağazasından bana hediye olarak geldi. Ayakkabıyı günlük ve normal şartlarda kullanmama rağmen üzerinden 5 ay bile geçmeden yan kısımlarında açılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması bu markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ayakkabıyı Cevahir AVM’deki Skechers mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonrasında ise ayakkabıyla ilgili yapılacak bir şey olmadığı söylendi ve değişim ya da iade talebim reddedildi. Ürünü normal kullanımda yıpratmadığım halde bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabımın değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
