Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Terliklerin Farklı Boyutlarda Küçülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Terliklerin Farklı Boyutlarda Küçülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Terliklerin Farklı Boyutlarda Küçülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
profile
02 Eylül 2025 10:14
211
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürüm size en azından sesimizi duyurduk iyi ki varsınız”

Geçen yıl Skechers’ın kendi satıcısından, Trendyol üzerinden Crocs model terlik satın aldım. Ürünü ilk kez bu yıl tatile giderken kullandım. Ancak terliğin bir teki 2 numara, diğer teki ise 1 numara küçüldü ve orantısal olarak da ciddi şekilde küçülme yaşandı. Ürünü sadece birkaç saat kullandım ve bu sorun hemen ilk kullanımda ortaya çıktı, sonrasında ise terlikleri kullanamaz hale geldim.

Sipariş numaram: 9425416139. Ürünün faturası elimde mevcut ve yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü Skechers’ın kendi satıcısından Trendyol aracılığıyla aldım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Trendyol hem de Skechers müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü de gönderdim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Marka ve kalite algısına güvenerek bu ürünü tercih etmiştim fakat büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca müşteri iletişimleri konusunda da hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

02 Eylül 2025 10:27 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Hasan
Hasan
12 Eylül 2025 11:11

Teşekkürüm size en azından sesimizi duyurduk iyi ki varsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 12:27
584
Skechers Terlikte Ciddi Küçülme Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Skechers Terlikte Ciddi Küçülme Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Skechers Terlikte Ciddi Küçülme Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Skechers Terlikte Ciddi Küçülme Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+2
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
12 Eylül 2025 10:26
361
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2024 14:50
988
SuperStep Üzerinden Alınan Skechers Terliğin Küçülmesi

Yeni Alınan Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Aşınma Ve Rahatsızlık Yaşadım

profile
Nazlican
24 Eylül 2025 10:56
263

profile
18 Ağustos 2024 16:19
742
Skechers Terlik Küçülüyor, Kışın Giyecekseniz Satın Alın
Skechers Terlik Küçülüyor, Kışın Giyecekseniz Satın Alın
Skechers Terlik Küçülüyor, Kışın Giyecekseniz Satın Alın
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru