Skechers Ürün Fiyatı Kısa Sürede Yarıya Düşerek Güveni Sarsıyor
Skechers markasından online mağaza üzerinden ocak ayında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Aynı ürünün şubat ayında 4.000 TL’ye düştüğünü görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum sadece bu alışverişimde değil, Skechers’tan neredeyse her ürün alışımda birkaç hafta içinde fiyatların yarı yarıya düşmesi şeklinde sürekli tekrar ediyor.
Bu tablo bende, müşteri olarak sürekli aldatılmış gibi konulduğum ve kandırılıyormuşum hissi yaratıyor. Eğer bu ürün 4.000 TL’lik bir ürünse neden benden 8.000 TL alındığını anlamak istiyorum. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük fiyat farkı olması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve kendimi açıkçası aldatılmış gibi hissediyorum.
Skechers’ın bu fiyatlama politikasının mantığını ve gerekçesini açık ve net bir şekilde açıklamasını, müşterilerini neden bu kadar kısa sürede bu kadar büyük fiyat farklarıyla karşı karşıya bıraktığını detaylı olarak ifade etmesini istiyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların yasal boyutuyla ilgili olarak da müşteriye şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Nasıl bir cevap bu ya ulaştı da ne oldu ne değişti















