to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Sorunlu Ayakkabılarının Arkasında Durmuyor.
24 Haziran 2023 tarihinde Akbatı Boyner Mağazasından kızım için okullar açıldığında giymesi için Skechers yürüyüş ayakkabısı aldık. 11 Eylül 2023 günü ayakkabıları ilk kez giydi ve maksimum 2 hafta içinde ayakkabının her ikisininde üst kısmında atma meydana geldi. Kızım okuluna servisle gidiyor ve ayakkabılarını çok dikkatli kullanıyor. Bu atmaların her iki ayakkabının da aynı yerinde olması kullanıcı kaynaklı değil üretim hatalı olmasından kaynaklanmaktadır. 13 yaşındaki çocuğa her iki tarafına da aynı şekilde zarar ver kızım desen elli kere uğraşsa denk getiremez. Skechers güzel ayakkabılar yapıyor ama maalesef sonrasında hiç arkasında durmuyor ürünlerinin. Bu kadar kar marjı yüksek bir ürün satıyorsun ve arkasında durmuyorsun. Geçen senelerde de başımıza gelmişti yine yardımcı olmamışlardı. O gün Boyner'e iade ye gittiğimde 3 kişi daha vardı sırada onlarda da benzer sorunlar vardı ve mağduriyetlerinin giderilmediğini söylediler. Sadece satış odaklı bir firma, kesinlikle Skechers aldırmayın. Ben ayda en az 3-4 çift ayakkabı alırken Skechers'dan artık almayacağım. Müşteri hizmetlerine de durumu arayıp izah ettiğimde detaylı incelemenin yapıldığını hiçbir şey yapamayacaklarını dile getirdiler. Çok teşekkürler Skechers harikasınız.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Tüketici heyetine aktardım konuyu. Firma tekrar inkar etmiş durumu kullanıcı kaynaklı diye. Bu şekilde paslaşıyoruz. Gerçekten pes Skechers ayakkabı alırken sonrasını düşünün. Marka büyüdüğü için havalara girdi. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Arayan soran, çözüm üreten yok tamamen sallıyorlar. Bu markadan çok memnunduk ailecek ama maalesef sorun çıktığında ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Siz siz olun Skechers markasını alırken bir kez daha düşünün. Ayakkabıları rahat evet ama bir sorun çıkarsa muhatap beklemeyin. Ayakkabı direkt çöp. Çok ilgisizler çok.
Tüketici Hakem Heyetinde ki davamız halen devam ediyor. Öyle sıkıntı bir firma ki Hakem Heyeti'ne bile kanuni 15 gün sonunda bilgi veriyorlar süreç uzasın diye. Müşterilerini hiçe sayan karakter yoksunu bir firma. Bu firmayı müşterileri bugüne getirdiler bunu çok çabuk unutuyorlar. Mümkün olduğunda bu markayı kullanmamaya gayret edin.
