Zonguldak Ereğli Özdemir Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 27.11.2025 tarihinde Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ürün bana özellikle “kaydırmaz” olduğu vurgulanarak satıldı. Ancak ıslak zeminde beklediğimin aksine son derece fazla kayma yapıyor. Bu ayakkabıyı günlük kullanımda, her hava koşulunda güvenle kullanmak için almıştım, sadece kuru hava için değil.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki incelemenin sonucunda da 20.01.2026 tarihinde “üretim hatası yoktur” denilerek aynı olumsuz dönüş yapıldı. Burada belirtmek isterim ki benim asıl şikayetim bir deformasyon veya üretim hatası değil, ayakkabının kaydırmaz denilerek satılmasına rağmen ıslak zeminde çok kayması ve bu konuda doğru şekilde bilgilendirilmemiş olmamdır.
Islak zeminde bu kadar kaygan olan bir ayakkabının “kaydırmaz” olarak pazarlanmasını doğru bulmuyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem SuperStep mağazasından hem de Skechers markasından kendi bilinirlik ve itibarlarına yakışır, müşteri memnuniyetini önceleyen bir geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar