to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Plus Puanımın 30 Gün Sonra Silinmesi Ve Düzeltme Talebi
Skechers Plus üyesiyim ve 16.06.2025 tarihinde Skechers online mağazasından 8.399 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanacağım 750 TL puanın 30 gün sonra, yani 16.07.2025 tarihinde hesabıma geçeceği belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihten sonra uygulamadan kontrol ettiğimde, bu puanın bekleyen puanlarım arasından tamamen silindiğini gördüm.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, puanın son kullanma tarihinin geçtiği ve bu nedenle silindiği söylendi. Puan daha hiç hesabıma aktarılmamışken, son kullanma tarihi bahanesiyle silinmesi ve bu şekilde açıklama yapılması müşteriyi ciddiye almayan, dalga geçer gibi bir yaklaşım olarak hissedilmektedir.
Kampanya şartlarında belirtilen şekilde, hesabıma yüklenmesi gereken 750 TL Skechers Plus puanımın yeniden tanımlanmasını ve bu haksız puan silme işleminin düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Düzeltilmedi yardımcı olunmadı. Arkadaşlar puan hediyemiz var diyorlar kendi kendilerine siliyorlar. Puan hesabınıza geçmeden suresi bitti diyorlar. Bir sürü bahane üretiyorlar kendilerini vazgeçilmez sanıyorlar bir sürü ayakkabı markası var biz bir şey kaybetmedik şu an siz kaybetmiş oldunuz
