Skechers Makinede Yıkanan Spor Ayakkabının Deforme Olması Şikayeti

Skechers Cepa mağazasından oğlum için almış olduğum spor ayakkabıyı makinede yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ayakkabı tabanında giyilemez hale gelecek şekilde yıpranma oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Red cevabı alınca mağazaya giderek tekrar şikayetimi dile getirdim. Tekrar incelemeye gönderebileceğimi söylediler ve defalarca incelemeye gönderdim, her seferinde red cevabı aldım. Göndermiş olduğum ayakkabının gerçekten incelendiğini düşünmüyorum. Talimatlara uygun şekilde yıkanan ayakkabı deforme oldu, defalarca aynı mağazaya incelemeye gönderilmesi adına giderek zaman kaybı yaşadım, bunun yanında ayakkabı giyilemez durumda olduğu için verdiğim para tamamen çöp oldu. Fakat hiçbir şekilde bir çözüm sunulmadı. Üstelik 2 yıl garantili olduğu söylenmişti, ben bu sorunu daha 2 ay geçmeden yaşadım. Sorunlara çözüm sunulmayacaksa niçin garantiye güvenerek Skechers mağazalarından alışveriş yapıyoruz? Kesinlikle bu markadan bir daha alışveriş yapmayacağım. Ayakkabımın görüntüsü ve red raporlarından birini de ekliyorum.