Skechers Mağazasında Rahatsız Ayakkabı Ve Değişim Talebine Cevap Almama

10.05.2025 tarihinde Marmara form Skechers mağazasından hatırı sayılır bir paraya ayakkabı aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için ayakkabıyı uzun süre ayağımda tutamadan beğendim ve aldım ( bu benim hatam). Fakat eve gittiğimde giydim ve bir süre ayağımda beklettim. Ayakkabı yanlardan sıktı ve ayağımı rahatsız etmeye başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı çıkardım. Ertesi gün 11 Mayıs pazartesi yine aynı mağazaya gittim ve 1 numara büyüğünü almak istiyorum dedim. Verilen cevap bu ayakkabı giyilmiş! Pardon giymeden ayağıma olmayacağını nereden anlayacaktım?
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve beni müs**************@skechers.com.tr ye mail ile değişim talebimi iletmemi istediler. 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı da söylendi Peki dedim bunu yapalım.

12 Mayıs salı günü fotoğraflar ile birlikte değişim talebi için mail attım. 15 Mayıs cuma günü hatırlatma maili attım hala bir dönüş yok.

Eşim ile birlikte Güvendiğimiz ve severek tercih ettiğimiz, yaklaşık 4-5 çeşit ayakkabısını kullandığımız bir markanın bu kadar na-profesyonel yaklaşımları beni inanılmaz üzdü. Bu ayakkabıyı ne yapacağım ben şimdi çöpe mi atmalıyım?