Skechers Kışlık Botta Dikiş Açılması Ve Su Sızması

Skechers markasının kendi resmi internet sitesinden bu yaz sezon indirimlerinde satın aldığım outdoor erkek kışlık botu, toplamda on kez bile giymeden ciddi bir problemle karşılaştım. Sağ ayağımdaki botun, içe bakan sol tarafından boydan boya neredeyse yarısının açıldığını, bugün yağmurda yürürken ayağımın ıslanmasıyla fark ettim. Kışlık olarak aldığım bir botun bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde açılması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önceki tecrübelerimde benzer sorunlarda sürekli “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş aldığım için bu sefer doğrudan buraya yazmayı tercih ettim ve henüz Skechers müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu kadar az kullanılan bir outdoor botta böyle bir açılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telafi anlamında ellerinden ne geliyorsa yapılmasını talep ediyorum. Ürünün durumuna göre iade, değişim ya da kupon verilmesi gibi çözümlerden biriyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.