Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Hillcrest Ayakkabısının Erken Yırtılması Ve Değişim Talebi

ID:35294559

Skechers Hillcrest Ayakkabısının Erken Yırtılması Ve Değişim Talebi

Zeynep

Skechers

26 Şubat 00:36

428

14 Kasım 2025’te Skechers web sitesinden yaklaşık 2900 TL ödeyerek Skechers Hillcrest model bir spor ayakkabı satın aldım. Haftada ortalama 2–3 kez, son derece normal ve günlük kullanım koşullarında giydiğim bu ayakkabının file ve iç kısımlarında Aralık–Ocak 2025 döneminde ciddi yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta kullanıma rağmen bu şekilde dağılması, hem ödediğim ücreti hem de markaya olan güvenimi sorgulamama neden oldu.

Durumu Skechers’e internet üzerinden ileterek inceleme talebinde bulundum. 1-559328 talep numarası ile incelemeye alınan ürün için tarafıma “üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı” yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Düzenli ve aşırı olmayan bir kullanımda bu kadar kısa sürede file ve iç bölgelerde yırtılma olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Skechers gibi global ve bilinirliği yüksek bir markadan beklentim, bu mağduriyetimi görmezden gelmek yerine müşteri memnuniyetini esas almasıdır. Yaşadığım sorun dikkate alınarak ürün için değişim yapılmasını veya en azından ürün bedelini karşılayacak şekilde bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Skechers

26 Şubat 08:47 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısı 6 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi, Şirket Üretim Kusurunu Reddetti

Ramazan

Skechers

25 Şubat 11:02

383

Skechers’ın kendi web sitesi üzerinden 31 Ağustos’ta satın aldığım Edgeride Erlon model ayakkabıyı haftada yalnızca 1-2 kez kullanmama rağmen 3. Ayda ciddi deformasyonlar başladı, 6. Ayın sonunda ise ayakkabı tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının ön kısmı yamuldu, arka bölümdeki fileto tamame...

skechers-ayakkabisi-6-ayda-kullanilamaz-hale-geldi-sirket-uretim-kusurunu-reddetti-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Red Yanıtı Hayal Kırıklığı Yarattı

Ramazan

Skechers

11 Aralık 2025 17:57

203

Skechers’ın resmi web sitesi olan skechers.com.tr üzerinden 2744954 sipariş numarasıyla satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma sorunu oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum ...

Skechers Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Red Yanıtı Hayal Kırıklığı Yarattı

Yakub sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Memnuniyetsizliği Ve Marka Kusuru

Yakub

Skechers

05 Nisan 2024 16:37

1.254

08.11.2023 tarihinde aldığım Skechers marka ayakkabının her iki tekinde de taban dikiş kısmından yırtılma meydana geldi. Ancak sonuç hayal kırıklığına uğrattı. Dört ayda ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Müşteri temsilcisi ile görüşüp incelemeye gönderdim ve 1-338523 koduyla incelemeye alındı. Fakat...

Skechers Memnuniyetsizliği Ve Marka Kusuru

1 Destek

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı Tabanı 6 Ayda Aşırı Yıprandı Ve Garanti Reddi!

Bilal

Skechers

13 Ocak 10:16

325

Skechers’ın resmi internet sitesi skechers.com.tr üzerinden 1 Haziran 2025 tarihinde Skech-Air Court model, 232646 bkwbkw8.5 kodlu, 41.5 numara spor ayakkabıyı 3.749,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan her iki ayakkabının da alt tabanında ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü her gün ...

Skechers Ayakkabı Tabanı 6 Ayda Aşırı Yıprandı Ve Garanti Reddi!

Skechers Ayakkabısında Hızlı Aşınma Ve File Parçalanması, Değişim Talebi

Ayşenur

Skechers

31 Aralık 2025 19:21

403

Skechers online üzerinden aldığım ayakkabıyı birkaç ay içinde düzenli kullanımda giymeme rağmen, iç tabanında sökülme ve dış kısmındaki file detaylarında parçalanma ve ayrışma sorunları yaşamaya başladım. Kısa sürede bu hale gelmesi üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir hafta önce gönder...