Skechers Ayakkabı Tabanı 6 Ayda Aşırı Yıprandı Ve Garanti Reddi!

Skechers’ın resmi internet sitesi skechers.com.tr üzerinden 1 Haziran 2025 tarihinde Skech-Air Court model, 232646 bkwbkw8.5 kodlu, 41.5 numara spor ayakkabıyı 3.749,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan her iki ayakkabının da alt tabanında ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü her gün kullanmıyorum, İzmir Konak’ta çoğunlukla kapalı alan ve fayans döşeme zeminde, işe de arabamla gidip geldiğim için yoğun bir kullanımım yok.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden ürün inceleme talebi oluşturdum ve ürün sadece gönderdiğim fotoğraflar üzerinden incelendi. Bana iletilen yanıtta, 1-549*** form numarası ile incelenen ürünümde üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı ve talebime olumsuz dönüş yapıldığı belirtildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kullanım koşullarında tabanlarının soyulmasını normal kabul etmiyorum ve bu durumun garanti kapsamı dışında bırakılmasını anlamlandıramıyorum.

İki yıl garantisi olduğu bilinen bir spor ayakkabının 6 ay dolmadan bu derece yıpranması karşısında, garanti sürecinin beni korumadığını düşünüyorum. Ürünün yeniden, bu kez daha detaylı ve gerekirse fiziksel incelemeyle değerlendirilmesini ve ayakkabımın değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.