Skechers Hillcrest 2.0 Islak Zeminde Kayma Sorunu Ve Güvenlik Riski

Marka: Skechers
Ürün: Hillcrest 2.0
Sipariş No: 2961913
Satın alma kanalı: Skechers.com
Ürünü özellikle kış aylarında güvenle kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak taban yapısı nedeniyle ürün yağmurlu/ıslak havalarda güvenli değil; zemin fark etmeksizin en ufak ıslaklıkta ciddi şekilde kayıyor. Bu durum nedeniyle birkaç kez düşme tehlikesi atlattım. Sorun, ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün güvenlik açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Talebim; iade ve bedel iadesi, mümkün değilse değişim ya da uygun bir taban iyileştirmesi yapılması yönündedir. Konunun incelenerek mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

















Aynı sorunu yaşıyoruz. Eşime bot aldım ve kayıyor. Sürekli türlü türlü bahaneler üretiyorlar. Ayakkabıyla düştü bile. 1 hafta ayakkabıyı giyemedi bile. Şu an 4400 TL verdiğim ayakkabı kenarda duruyor. Ne iade alıyorlar ne değişim yapıyorlar. Sorununuz çözüldü mü?