Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Çözüm Sunulmadı

ID:33471199

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Çözüm Sunulmadı

Gökhan

Skechers

25 Ağustos 2025 11:42

227

13.10.2024 tarihinde Tuzla Viaport Marina Marlin mağazasından Nampa 77156 BLKBLK8.5 model ayakkabıyı 1 yıl garantili olarak, 3999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa sürede ayakkabıda yıpranma meydana geldi. 27.04.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, ayakkabının incelendiği ve herhangi bir kusur bulunmadığına dair rapor gönderildi. Ürünün gerçekten incelenmeden olduğu gibi geri gönderildiğini düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Form numarası 1-24389, fatura numarası S042024000017754 olan ürünle ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusu yapmam önerildi. 20.05.2025 tarihinde Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreç halen devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve kısa sürede yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Markanın bu konuda mağduriyetimi gidermesini talep etmiyorum, zaten mağdur etmek için bu şekilde davranılıyor. Mağdur olduğumu ve sürecin 3 aydır Hakem Heyeti'nde devam ettiğini özellikle belirtmek isterim.

Skechers

25 Ağustos 2025 12:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Süleyman

Skechers

20 Ocak 2025 15:30

419

Merhabalar, 22.10.2023 tarihinde Tuzla Viaport Marlin mağazasından, Skechers marka "outdoor" sınıfından, o tarihteki en yüksek fiyatlı ürünlerinden olan bir ayakkabı satın aldık (3.299 TL). Ayakkabıyı sadece 2-3 ay gibi bir süre kullandık. Ayakkabının üst kısımlarındaki dikiş/bağlantı yerlerinden yı...

Skechers Ayakkabı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

2 Destek

1 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Markanın Çözüm Amaçlı Değil Satış Amaçlı Bir Firma Olduğunu

Yunus

Skechers

23 Kasım 2023 18:55

278

Tuzla Marina Viaport Skechers mağazasından 25,10,2023 tarihinde 1-r-7-583331 numaralı fatura ile 220328 bkw numaralı ürünü kapalı kutu içerisinde aldım. (Markaya güvendiğim için kutuyu açıp ürünü kontrol etmedim) Ürünü kullanmak istediğimde ürünün ön tarafında form bozukluğu olduğunu gördüm (görsel ...

Skechers Markanın Çözüm Amaçlı Değil Satış Amaçlı Bir Firma Olduğunu

1 Destek

Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Slip-Ins Ayakkabıda İlk Günden Rahatsız Edici Ses Ve Garanti Sorunu

Ensar

Skechers

20 Ekim 2025 13:41

777

16 Mart 2025 tarihinde Viaport Marlin Outlet Kurtköy Skechers mağazasından Slip-Ins model bir ayakkabı satın aldım. İlk günden itibaren sol ayakkabının tabanından yürürken belirgin bir ses gelmeye başladı. Bu ses, normal günlük yürüyüşlerimde dahi tüm sokakta duyulacak kadar rahatsız edici bir seviy...

Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ürünün Arkasında Durmuyor

Kıymet

Skechers

02 Mart 2024 18:37

613

13.02.2023 tarihinde Tuzla Viaport Marina şubesinden aldığım sezon ürünü ayakkabıyı 1 yıllık süre içinde Maximum 3 ay kullandım. Dünyanın parasını vererek aldığım ayakkabının her iki ayağında da açılma başladı. 4 yıldır giydiğim Adidas marka ayakkabım hala taş gibi dururken Skechers marka bu ürün he...

1 Destek

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ürününün Peşinde Değil Ve Bizi Mağdur Ediyor

Demet

Skechers

24 Mart 2024 11:09

934

Ayakkabı tabanında açılmalar ve yırtıklar ayrıca iç tabanda yırtılma ve çökme oluştu. Ayakkabı 28/12/2023 tarihinde alınmış olup 11/03/2024 tarihinde Skechers firmasına incelenmesi amacıyla verilmiş olup, 18/03/2024 tarihinde "ürününüzde üretim kaynaklı bir sorun bulunamamıştır" gerekçesi ile redded...