Skechers Escape Plan Ayakkabısının 2 Ayda Burun Açılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

23.10.2025 tarihinde İzmir West Park AVM Skechers mağazasından Escape Plan model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen ayakkabının ön burun kısmı açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken kullanılmaz durumda kaldı.

Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayakkabıyı son derece normal koşullarda kullanmama rağmen ürünün hatası bana yüklenmeye çalışıldı ve mağdur edildim.

Bu kadar kısa sürede deforme olan bir ayakkabının arkasında durulmasını, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.