Skechers D'lites Modelinde 6 Ayda Astar Yırtılması Ve Garanti Talebi

Skechers Online üzerinden 6.600 ₺ vererek satın aldığım Skechers D'Lites Smooth Nostalgia model spor ayakkabımın fotoğraflarda da gözüktüğü gibi topuk kısmındaki astar bölgesinde, sadece 6 aylık kullanım (farklı zamanlarda toplam 3 ay bile kullanmadım) sonrasında yıpranma, delinme ve yırtılma meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Skechers ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma üretim kaynaklı bir hata olmadığı (fotoğraflarda mevcut) yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının topuk iç astarındaki bu yırtılma ve delinmenin kullanıcı hatası olmadığını, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünümün yeniden, daha detaylı ve objektif şekilde incelenmesini ve bu inceleme sonucunda ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yazık ki 6.600 ₺ para ödedim; değişim gibi basit telafiler yüzünden markaya olan güvenimizi sarsmayın.