Skechers Ayakkabısının İç Astarındaki Erken Yırtılma Ve İade Talebi

Skechers satıcısından mart ayında satın aldığım spor ayakkabıyı toplamda yaklaşık 3 ay kadar, üstelik her gün de giymeden kullandım. Buna rağmen 6 ay dolmadan ayakkabının iç astarlarında yırtılmalar oluştu. İlk olarak mayıs–haziran gibi bu yıpranmayı fark ettim ancak çok önemsemedim, sonrasında aralık ayına geldiğimizde iç astarlar iyice yırtılınca ürünü incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucu olarak tarafıma sadece fabrikasyon hatası bulunmadığı, bu nedenle iade veya değişimin kabul edilmediği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla iç astarı dağılan bir ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün kalitesiyle ve verilen garanti güvencesiyle örtüşmeyen bir süreç yaşadığımı düşünüyorum.

Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da ürün değişimi talebimin yeniden gözden geçirilerek olumlu sonuçlandırılmasını istiyorum.