Skechers Çocuk Ayakkabısında Işık Sorunu Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımı

İzmir Hilltown Skechers mağazasından yaklaşık 6 ay önce kızım için aldığım ışıklı spor ayakkabıda, son 1 aydır ışıklarla ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Ayakkabının ışıkları bazen yanıyor bazen yanmıyor, ayrıca ışık kapatma tuşu bir tarafta çalışırken diğer tarafta hiç çalışmıyor.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdik, ancak inceleme sonucunda "Üzülerek üretim kaynaklı sorun değil" denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Değişim veya iade talebimiz kabul edilmedi. Çocuğum için alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması ve markanın ürününün arkasında durmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

İzmir Hilltown Skechers mağazasından aldığım bu ayakkabı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak hakkımı hukuki her yoldan arayacağımı belirtmek istiyorum.