Skechers Beden Değişimi Yapmadı

Üsküp Diamond Mall AVM Skechers mağazasından 13 Eylül'de ayakkabı aldık. Ayakkabının kalıbı geniş çıkınca beden değişimi talebinde bulundum Skechers'a. Ayakkabıyı ve faturasının görselini istediler, gönderdim değişim için. 'Biz size dönüş yapacağız,' dediler. Aradılar, 'Ayakkabı Skechers mağazasından alınmamıştır. Faturasında farklı mağaza ismi yazıyor, değiştiremeyiz,' dediler. Koskoca AVM'de Skechers mağazasından aldığımı söylememe rağmen, 'Başka mağazadır, faturada mağaza ismi farklı,' diye öne sürerek talebimi reddettiler. Fatura zaten Kiril alfabesi ile yazılı olduğu için bir şey anlayamıyorum. Mağazanın fotoğrafını ekleyeceğim. Madem mağaza Skechers mağazası değil, neden tabelasında Skechers yazıyor ve sadece Skechers ürünleri satılıyor? Wi-Fi'sine bağlandık, mağaza ismi Skechers yazıyordu, neden? Görselleri ekledim. Ayakkabıyı değiştirmemek için öne sürülen bahaneler inandırıcı değil, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.