Skechers Ayıplı Ürün Ve İade Reddi.

Skechers tan eşime hediye olarak satın almış olduğum Gri-Pembe gypk hillcrest Outdoor Ayakkabı'nın 3. Giyişinde sağ tekindeki bağcığı tutan kopça koptu. Ürünü aldığımız mağazaya inceleme için götürdük ve mağaza da Skechers'a ürünü inceleme formuyla birlikte gönderdi. Normalde 21 gün süren inceleme süreci 1 haftada (Başka şehre gönderilmesi ve geri gelmesi dahil) tamamlandı ve kullanıcı kaynaklı bir problem olduğu söylenip İade/Değişim talebimiz reddedildi. Demek ki 30 yıldır ayakkabı bağlamayı bilmiyoruz ki bağlandıktan sonra yürüme esnasında kopmuş bir kopça. Gönderdikleri mektupta sözde değer verdikleri müşterilerini düşünen Skechers, resmen ayıplı malını tahminimce doğru düzgün bile incelemeden geri gönderdi. Fotoğraflara bakın ve hangi markalardan uzak durmanız gerektiğine siz karar verin. Her şeyden önce tüketiciye saygısızlık ve haksız kazanç. Hakkımı helal etmiyorum. Bana yarattıkları bu kötü alışveriş deneyimini bütün platformlarda paylaşmayı düşünüyorum.
Skechers markasından ilk defa bir ürün aldım ve çok pişman oldum markadan mantıklı bir açıklama ve hak ettiğimiz davranışı bekliyoruz.