4500 TL'lik Ayakkabı Hayal Kırıklığı: Skechers Garanti Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 sene önce Skechers online mağazasından aldığım spor ayakkabımın maalesef taban kısmındaki yapışkan yerleri patladı. Her iki ayakta da aynı durum söz konusu. Ben bir ev hanımıyım, devamlı her gün giydiğim bir ayakkabı değil ve takdir edilir ki 4500 TL'ye aldığım bir ayakkabıya özenle baktım. Yağmurlarda bile giymeye kıyamadığım bir ayakkabı yani. 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Ben de kendi sitelerinden inceleme talebi oluşturdum ve yazdım. Fotoğraflarını gönderdim ama ne yazık ki kullanıcı hatası dendi. Kendi sitelerinde garanti kapsamında benim yaşadığım problemin garantisi var deniyor. Bu da örneği: (Standart kullanımda; ön şerit açılmaları, nubuk deride çatlama, saya ve taban bağlantı kısımlarında açılma, taban şeritlerinde boya çatlaması, solüsyon kaynaklı tabanda açılma, ayakkabının eşleri arasında üretimden kaynaklı ford yükseklik farkı olması, ışıklı modellerde ışık yanmama sorunu, şarj olamama, dikiş açılması, bağcık klipslerinin kopması, taban açılması, ayakkabı ve sandaletlerdeki aksesuarların kopması garanti kapsamında değerlendiriliyor.) Ama bunu yazmalarına rağmen hiçbir şey yapmadılar. Maalesef bu dönemde para kolay kazanılmıyor. Ben 4500 verirken bu ayakkabıya, komşum aynı paraya çelik kapı taktırdı, yahu az değil parası. Lütfen, 1 sene giyeceğim bir ayakkabıya ben 4500 verdiysem yazıklar olsun ne diyeyim. Bu kadar adı olan bir firma, köklü bir firma, hiç olmadı, hiç yakıştıramadım bu durumu. Bundan sonra da alırım o zaman 1000 liralık bir ayakkabı, giyerim 1 sene olur biter. En azından verdiğim para ziyan olmaz. Rahat diye alıyorsunuz bu markayı evet ama maalesef ömrü bu kadar oluyor demek ki. Paranız çöp olur.