Skechers Ayakkabısının Tabandaki Çatlaklar Üretim Kusuru Olarak Değerlendirilmedi





Yaklaşık 1 yıl önce Adana Real Skechers mağazasından Skech-Air Ventura model ayakkabı aldım. Ayakkabının tabanında yaklaşık 1 hafta önce çatlaklar oluştuğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden inceleme talebi oluşturdum.
Ürünün incelenmesi sonucunda tarafıma “ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunmamıştır” denilerek talebim reddedildi. Sadece 1 yıl kullanılan bir ayakkabının tabanında bu şekilde çatlaklar oluşmasının normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Hem ayakkabının değiştirilmesini hem de mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar ve daha detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
























