Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Renk Solması Garanti Kapsamında İşlem Yapılmaması

Skechers’tan İzmir Optimum Gaziemir mağazasından satın aldığım spor ayakkabının iç astarı yalnızca çok az kullanımda yırtıldı, ayrıca ayakkabıda renk solması da oluştu. Ürünü alalı yaklaşık 1 sene oldu, ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymiş olmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım.

Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri verildi. Hem kısa sürede bu şekilde deforme olması hem de garanti kapsamında bir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle bir daha Skechers markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.