Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabısının İç Astarındaki Yırtılma Red Edildi

ID:35329302

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının İç Astarındaki Yırtılma Red Edildi

Alper

Skechers

01 Mart 23:29

346

14.12.2025 tarihinde Carrefour SA AVM içerisinde bulunan Skechers mağazasından Skechers s-1992 model, 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Mesleğim askerlik olduğu için ayakkabıyı gün içinde ortalama en fazla 2 saat giyebiliyorum ve ürünü hiçbir şekilde yoğun ya da ağır saha koşullarında kullanmadım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde ayakkabının iç astar kısmında yırtılma meydana geldi.

Durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonrası tarafıma, şikayet numarası 11-7397 olan bir red yazısı ile “üretim hatası bulunmadığı” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Henüz yaklaşık 2 aylık, üstelik gün içinde sınırlı süre kullanılan bir ayakkabının iç astarının yırtılması olağan değildir ve ürünün beklenen dayanıklılık standardını karşılamadığını açıkça göstermektedir.

Mağduriyetimin giderilmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaparak yasal süreci başlattım. Hukuki süreç devam ederken, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösterebilmesi adına dosyamın yeniden değerlendirilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya ürün bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.

skechers-ayakkabisinin-ic-astarindaki-yirtilma-red-edildi-1.jpg

Skechers

02 Mart 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Alper

09 Mart 09:34

Ayakkabının iç astarında yırtılma oldu, mağazaya götürdüm, red yanıtı aldım, henüz bir adım atılmadı ve iletişim kurulmadı. Değişim talebim hâlâ beklemede. Benzer şikayetler var ancak hiçbir şikayete tatmin edici bir cevap verilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Astar Yırtılması Ve Garanti Sorunları

Kadir

Skechers

12 Mayıs 2025 22:30

1.001

01.03.2024 tarihinde İstiklal Caddesi'nde bulunan Skechers mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satış elemanları, ayakkabının 2 yıl garantili olduğunu ve herhangi bir problemde tüm Skechers mağazalarında yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ayakkabıyı mart ayından haziran ayına kadar belki ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Marka Ayakkabı Hayal Kırıklığı.

Ali

Skechers

07 Eylül 2023 18:00

712

20.02.2023 Tarihinde Kızılay AVM Etichet mağazasından 1949-TL'ye almış olduğum Skechers marka ayakkabı haftada 2 gün 1-2 saat yürüyüş için kullanmama rağmen 6. Ayında burun kısmının sağ ve sol tarafından gözle görülür açılma oldu ayrıca arka astarlarında yırtılma meydana geldi tavsiye üzerine aldığı...

Skechers Marka Ayakkabı Hayal Kırıklığı.

1 Destek

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Canan

Skechers

19 Kasım 2025 12:06

221

2024 Aralık ya da 2025 Ocak ayında Samsun’daki Spor orijinal (Canerkek) mağazasından Skechers markalı spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı, 1 yıl bile dolmadan iç astarında ciddi şekilde parçalanma gösterdi. Eklediğim fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere, ayakkabının iç kısmı kısa sürede yırtıl...

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Skechers Da Paramızla Olduk!

Medine

Skechers

21 Mayıs 2024 15:03

806

19.01.2024 tarihinde aldığım Skechers marka ayakkabıyı yaklaşık bir ay kullanım sonrasında (5 kez giyildikten sonra) iç astarında yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldığım mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesi için talepte bulundum. Ancak, ayakkabı 'müşteri hatası' gerekçesiyle bana ger...

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers İnsanların Garanti Haklarını Sağlamıyor

Hazal

Skechers

08 Mayıs 2024 16:43

803

2023 Kasım ayında 4000 TL vererek satın aldığım Skechers marka ayakkabının, 4 ay sonra arka kumaşında büyük yırtıklar oluştu. Bu yırtıklar giydikçe ayağımda yaralar oluşturmaya başladı. İki yıl garantili olarak satılan bu ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme için göndermem gerektiği belirtildi. İnc...

3 Destek

2 Yorum