Skechers Ayakkabısının Büyüklüğü Yanlış Satıldı Ve Mağaza Değişim Yapmadı

Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Skechers mağazasından bir süre önce hediye olarak spor ayakkabı aldım. Mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle normal numaram yerine bir numara büyük almam söylendi ve bu şekilde satış yapıldı. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabıda belirgin bir genişleme oldu ve ayağımdan çıkacak kadar bol hale geldi.

Bugün ürünü değişim için satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları mağazadan değişim yapamayacaklarını, verilen internet adresi üzerinden işlem yapmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Hediye olarak alınan ve yönlendirmeleriyle bir numara büyük satılan bu ayakkabının, genişleme sorunu nedeniyle kullanılamaz hale gelmesine rağmen mağazada işlem yapılmaması beni mağdur etti.

Ayakkabının bir numara küçük modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura/fişim de elimde mevcut olup, ürünün uygun numarayla değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.