Skechers Ayakkabısındaki Kalıcı Koku Ve Uzun Süreç Beklentisi

Skechers Mal Of İstanbul mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım bez ayakkabıda, satın aldığım ilk günden beri ara sıra ortaya çıkan yoğun ve rahatsız edici bir koku sorunu yaşıyorum. Ayakkabıyı düzenli kullanımda olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir koku oluşması, özellikle Skechers gibi bir markadan beklemediğim bir durumdur.

Sorun üzerine ayakkabıyı aldığım Skechers Mağazası’na götürdüm ve incelemeye alınacağını söylediler. Şu anda ayakkabı mağazada ve inceleme sürecini bekliyorum. Ancak bu süreçte ne kadar süreceğine dair net bir bilgilendirme yapılmaması ve bu seviyede bir kokunun oluşması beni mağdur ediyor.

Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, zam farkı talep edilmeden aynı değerde ya da muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunun da açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.