Skechers Ayakkabısında Yırtılma Ve Hakem Heyeti Kararının İhlali


Skechers internet sitesinden satın almış olduğum Skechers spor ayakkabıyı yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra ayakkabının kenarlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme olumsuz sonuçlandı ve talebim kabul edilmedi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Buna rağmen firma, tüketici hakem heyetinin kararına uygun olarak işlem yapmadı. DHL kargo takip numaram 988051044586’dır.
Tüketici hakem heyetinden çıkan karara istinaden ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ayakkabılarım size ulaştı 10 iş günü oldu hala daha çözüm sunamadılar. Ayakkabı ile gönderdiğim evrakları bile kaybetmişler yeniden email atmamı istediler. O kadar telefon görüşmesi yaptım zamanımı çaldılar hala daha çözüm sunamadılar param yatmadı değişim olmadı

























