to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında Şiddetli Koku Ve Değişim Talebi
Adana’daki Skechers mağazanızdan 30.03.2026 tarihinde 8.000 TL bedelle satın aldığım Skechers 237175 bbkbbk11 Vigor 2.0 model spor ayakkabıda, normal kullanım şartlarında aşırı ve rahatsız edici seviyede koku oluşmaktadır. Daha önce kullandığım hiçbir ayakkabıda benzer bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu ürün kısa sürede yoğun koku yapmaya başlamış ve ürünü konforlu şekilde kullanamamaktayım. Ayakkabı düzenli olarak havalandırılmış ve hijyen kurallarına uygun şekilde kullanılmış olmasına rağmen koku problemi devam etmektedir.
Ürünün malzeme veya üretim kaynaklı ayıplı olabileceğini düşündüğüm için ürünün incelenmesini ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sorunun giderilmesinin mümkün olmaması halinde ise ürünün değişimini ya da ödediğim bedelin iadesini istiyorum. Konuyla ilgili yaptığım başvuruya şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmaması da ayrıca mağduriyetimi artırmaktadır. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Ancak yaşadığım sorun standart bir kullanım durumu değildir. Ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen ciddi seviyede koku oluşmuştur. Daha önce kullandığım hiçbir ayakkabıda benzer bir problem yaşamadım. Ürün düzenli şekilde havalandırılmış ve hijyen kurallarına uygun kullanılmıştır. Buna rağmen yoğun koku problemi devam etmektedir ve ürün kullanım amacını karşılamamaktadır. Bu nedenle konunun “kullanıcı kaynaklı” değerlendirilmeden detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi adına değişim veya iade yönünde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba markanın web sitesinden oluşturduğum inceleme talebine ek olarak ürünün resimleri ni istemiştiniz fakat incele talebine ekleme yapamadığım için markanın mail adresine ve buraya ekliyorum iyi çalışmalar dilerim
