Skechers Ayakkabısında Dikiş Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

Uzun süredir Skechers ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bayrampaşa’daki bir mağazanızdan aldığım Skechers ayakkabımın kenar kısımlarında, dikiş sıralarında belirgin bir sayılma ve kalite problemi oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de markanızdan beklediğim kalite standardının altında kaldığı için ürün deneyimimi olumsuz etkiledi.

Markanızın müşteri memnuniyetine önem verdiğini bildiğim için, bu ayakkabının incelenmesini ve mümkünse değişim ya da uygun göreceğiniz bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Gerekirse ürünü mağazaya ya da yetkili birime inceleme için teslim edebilirim.

Bu konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını bekliyorum.