Skechers Ayakkabısının Dikişleri Kısa Sürede Açıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Skechers markalı bir ayakkabıyı Samsun’daki Skechers mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü düzenli ama olağan kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde ayakkabının dikişlerinde sökülmeler oluştu.

Bu sorun üzerine ürünü inceleme için mağazaya ilettim ancak yapılan incelemede firmadan kaynaklı bir kusur olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinden atması, ürünün kalitesi konusunda ciddi soru işareti oluşturmaktadır.

Skechers’ten ayakkabımın ya değişimini ya da tadilatının ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatanın kullanıcı hatası olarak görülmemesini rica ediyorum.