Skechers Ayakkabısında Dikiş Atması Ve Mağaza Yardımcı Olmaması

Muğla Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi’ndeki Skechers mağazasından 2025 yılında aldığım spor ayakkabıda, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dikiş atması, ayağımı vurma ve sıkma sorunları yaşamaya başladım. Ayakkabıyı yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum; ancak sıkma ve vurma nedeniyle konforlu bir şekilde giyemiyorum, dikişlerdeki açılmalar da ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu sorunlarla ilgili olarak ürünü mağaza aracılığıyla iki kez incelemeye gönderdim; fakat her iki seferde de bana yardımcı olunmadı ve bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Skechers markasına güvendiğim için böyle bir süreç yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının yaşadığım problemler dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da tamir yoluyla mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu konuda artık gerçekten yardımcı olunmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.