Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Garanti Talebimin Reddedilmesi

2024 yılı Kasım ayında Konya Ereğli’deki Can Erkek Spor Giyim mağazasından Olka Spor Malzemeleri distribütörlüğündeki Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir sezon giymeme rağmen her iki tekin de yan kısımlarında dikiş atması meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında olduğunu belirterek incelemeye gönderdim. Fatura numaram Z272025000006355’tir. Firma 25.11.2025 tarihinde bana yazılı olarak dönüş yaparak üretim kaynaklı bir hata olmadığını, yani kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Sadece bir sezon kullanılmış bir ayakkabıda iki tekin birden yanlardan dikiş atmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğuna inandığım için Skechers marka ayakkabımın değişimini veya mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.