Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılar Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul’daki Marmara Park ve Marmara Forum Skechers mağazalarından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler günlük ve yoğun say...

Forum İstanbul Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıda, benzer koşullarda kullandığım diğer Skechers ayakkabıya göre çok daha hızlı bir yıpranma sorunu yaşadım. Son 6 ay içinde aynı mağazadan iki ayakkabı aldım; ilk aldığım üründe hiçbir sorun yaşamazken, ikinci aldığım bu ayakkabı kısa sürede belirgin şekilde eskidi ve deforme oldu.
Ayakkabının bu kadar çabuk yıpranmasının normal olmadığını düşündüğüm için Forum İstanbul Skechers mağazasına giderek durumu ilettim, ancak iade talebim reddedildi. Kullanıcı hatası varmış gibi yaklaşılmasından ve ürünle ilgili yaşadığım sorunun ciddiye alınmamasından dolayı kendimi haksız yere suçlanmış ve mağdur hissediyorum.
Benim beklentim, mağazanın bu durumdaki hatasını fark etmesi, sorunun kullanım kaynaklı olmayan olağanüstü bir yıpranma olduğunu kabul etmesi ve bana hatalı bir kullanıcıymışım gibi davranılmadan çözüm sunmasıdır. Ürün, aynı marka ve benzer kullanım koşullarındaki diğer ayakkabıya göre çok daha kısa sürede yıpranmıştır ve ayakkabı, kullanma kılavuzundaki koşullardan farklı bir şekilde kullanılmamıştır. Bu durumun dikkate alınmasını ve buna uygun bir inceleme veya çözüm yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul’daki Marmara Park ve Marmara Forum Skechers mağazalarından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler günlük ve yoğun say...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Skechers spor ayakkabının arka kısımlarında aşırı derecede aşınma meydana geldi. Ürünü İstanbul’da günlük kullanım amacıyla aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak bu kadar kısa sürede, üstelik yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu şekilde deforme ...

Forum İstanbul Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yalnızca 3–4 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen, ayakkabının iç tabanında yırtıklar ve delinmeler oluştu. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon beklemiyordum. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmet...

Skechers markasından 05.11.2025 tarihinde Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 4.999,06 TL ödeyerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sad...

Skechers marka yürüyüş ayakkabısını 2024 Nisan ayında İstanbul Forum İstanbul şubesinden satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık altı ay kadar giyebildim. Kullandığım dönemde ayakkabının arka kısmı, iki üç ay hiç giymememe rağmen deforme oldu ve topuğumu kesmeye başladı, ayrıca yan kısmında da açı...
Yorumlar