Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim

Eşim doğum günüm için Boyner Orion mağazasından Skechers Lifestyle model ayakkabı aldı. 19.06.2025 tarihinde satın aldığımız bu ayakkabıya 5.999 TL ödeme yaptık ve ayakkabıyı en fazla 4–5 ay giymeme rağmen bu kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu.

Ayakkabının rengi soldu, ön kısımları kalkmaya başladı ve genel olarak görüntüsü çok yıpranmış hale geldi. Günlük hayatta aşırı kullanımım da olmadığı halde bu kadar kısa sürede bu derece bozulması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde ret cevabı aldım. Kısa sürede bu kadar deforme olan bir üründe kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum ve bu yanıtları kabul etmekte zorlanıyorum.

Ödediğimiz bedel ve markaya duyduğumuz güven göz önünde bulundurularak, sorunlu ayakkabımın incelenmesinin tekrar değerlendirilmesini ve ürün için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.