Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabım Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi

ID:35748308

Skechers Ayakkabım Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Meriç

Skechers

16 Nisan 14:17

124

Konya Kent Plaza Skechers mağazasından 23.08.2024 tarihinde Octus-Odean model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok fazla ve yıpratıcı şekilde kullanmamama rağmen ürünün ön ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Yaklaşık 3 ay kadar kullanılmış bir üründe bu şekilde deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Aynı sorun nedeniyle ürünü toplamda 2 kez mağazaya götürdüm. Her ikisinde de garantisi olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir işlem yapılmayacağı, problemin “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Oysa ürünü gayet temiz ve özenli kullandım, yanlış bir kullanımım olmadı. Fişimi bulamadığım için tam fiyatı hatırlamıyorum ancak ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerdim.

Yaşadığım bu süreçten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bozulma yaşayan ayakkabımın aynı model yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin Şikayetvar üzerinden ya da sistemlerinde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden benimle irtibata geçmesini rica ederim.

Skechers

16 Nisan 14:32 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Skechers 3 Aylık Ürünün Kullanıcı Hatası Diyerek Değişimi Yapılmaması

Özlem

Skechers

02 Aralık 2023 19:32

622

Konya Kentplaza Skechers mağazasından 10.09.2023 tarihinde almış olduğum D'lites model spor ayakkabımda yan kısmında ve burnunda açılma meydana gelmiştir. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Sonuç ürün deki hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek değişimi reddedildi. Bu ka...

Skechers 3 Aylık Ürünün Kullanıcı Hatası Diyerek Değişimi Yapılmaması

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Reddi Yaşadım

Oguz

Skechers

16 Ağustos 2025 17:42

1.229

2024 Nisan ayında Skechers Konya Kent Plaza Mağazasından GO Run 7.0 model ayakkabı satın aldım. Sadece yürüyüş için kullandığım bu ayakkabının yan ve üst kısmında, birkaç ay içinde dikiş açılması ve yırtılma meydana geldi. Temmuz 2025 sonunda ürünü, mağaza aracılığıyla Olka Spor malzemeleri tic. A....

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Reddi Yaşadım

1 Destek

Skechers Ayakkabısında Üç Ayda İç Astar Yırtılması Ve Garanti Reddi

Ferhat

Skechers

14 Nisan 13:09

237

Eylül 2025’te Konya Kentplaza AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük normal kullanımda kullandım ancak 3 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üz...

Skechers Ayakkabısında Üç Ayda İç Astar Yırtılması Ve Garanti Reddi

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ve Pahalı Ayakkabı Skechers

Fatih

Skechers

27 Şubat 2024 20:44

1.220

Konya Kent Plaza'daki Skechers mağazasından aldığım ayakkabı, dört ay gibi kısa bir sürede saya kısmında delinme ve dikişlerinde atmalar meydana geldi. Üründe meydana gelen bozulmaları fark edince, ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm. Oradaki çalışanlar, her firmanın dediği gibi ürünü incelemeye gö...

1 Destek

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sümeyye

Skechers

08 Ocak 2025 23:47

899

11.09.2024 te Skechers mağazasından almış olduğum ayakkabı daha bir ay kullanmadan kenarlarında açılma arka iç kısmında soyulma oluştu. 24.11.2024 garanti kapsamında mağazaya götürüp inceleme talebi başlattık. 10.12.2024 te incelenen ve değişimi onaylanmayan ürünün teslim alma mesajı aldık. Ürünün k...