Skechers Ayakkabım 1 Ayda Yırtıldı, Değişim İstemime Müşteri Hatası Dedi

Bodrum Midtown Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabı, daha 1 aylık kullanım süresi dolmadan yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı toplamda 2 kere incelemeye gönderdim ancak her seferinde “müşteri hatası” denilerek talebim reddedildi. Günlük ve normal kullanım dışında ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen sorunun benden kaynaklı olduğu söylenmesiyle mağduriyetim giderilmedi.

Skechers’tan beklentim, yırtılan bu spor ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim işleminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.