to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Üst Kenar Dağılması Ve Garanti Reddi
İzmir Optimum’daki Skechers mağazasından iki çift Arcfit Slip-ins model ayakkabı aldım. Eğilmeden, zahmetsiz giyilir şeklinde anlatılarak satılan bu ürünlerin her ikisinde de kısa süre içinde aynı problem yaşandı. Ayakkabıların arka üst kenar kısmı resmen dağıldı ve formunu kaybetti.
Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gönderdim ancak inceleme sonucunda klasik “kullanıcı hatası, bizde sıkıntı yok” cevabı verildi. Bunun üzerine Skechers müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat oradan da olumsuz bir geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü yaklaşık 3. Ayda bu hale gelen ve aynı sorunu iki üründe birden yaşadığım halde, sadece kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. İki çift Arcfit Slip-ins ayakkabımın da yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç ne oldu bende aynı konudan muzdaribim ve kabul etmiyorlar sırf eşim hamile diye bu ayakkabıyı aldım 2 ay ancak giymiştir arka tarafı yırtıldı.