Skechers Ayakkabılarda Dikiş Ve Ön Kısım Sorunları İçin Değişim Talebi

In Street mağazalarından 12.07.2025 tarihinde hem kendime hem de oğluma olmak üzere toplam 2 çift Skechers ayakkabı satın aldım. Kasım ayından itibaren ayakkabıları aralıklı şekilde kullanmaya başladık. Kısa süre önce kendi ayakkabımda dikişlerin sökülmesi şeklinde bir sorun yaşadım, bugün ise oğluma aldığım ayakkabının ön kısmı parçalandı ve yırtıldı.

Sakarya Cadde 54 ve Agora In Street mağazalarından aldığım bu ayakkabılar için, özellikle kendi kullandığım modeldeki dikiş problemi nedeniyle 03.03.2025 ve 26.03.2025 tarihlerinde iki kez mağazaya başvurdum ve kayıt açıldı. Ancak her iki inceleme sonucunda da “üretim kaynaklı kusur bulunmadığı” gerekçesiyle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Bu kadar kısa sürede hem dikişlerin sökülmesi hem de diğer ayakkabının ön kısmının parçalanması, üstelik Skechers gibi bir markada, kabul edilebilir bulmuyorum.

Hem kendi ayakkabım hem de oğlumun ayakkabısı için, yaşadığım sorunların göz önünde bulundurularak tekrar değerlendirilmesini ve ayakkabıların değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.