to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2025 tarihinde Skechers markalı bir ayakkabıyı İzmir Mavibahçe Skechers mağazasından satın aldım. 15 gün içinde ürünün dikiş ve taban bölgesinde açılma oldu ve 23.05.2025 tarihinde değişim talebi için İzmir Optimum Skechers mağazasına ürünü teslim ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde ilk incelemede kusur kabul edildi ve ürünüm değiştirildi. Ancak aynı modelden verilen ikinci üründe de çok kısa sürede benzer şekilde iç taban kısmında yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Bu sebeple yeniden mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Fakat bu kez inceleme sonucu "red" olarak bildirildi. Firma, ürünün tekrar eden kusuruna rağmen değişimi reddetmiştir. Tüketici Kanunu'na göre üründe 6 ay içinde ortaya çıkan aynı kusur, ürünün "ayıplı mal" olduğunu gösterir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 8. ve 11. maddeleri gereğince ayıplı mal durumunda tüketici olarak ürün bedelinin iadesini talep etme hakkım bulunmaktadır. Bu kapsamda, ayıplı ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tarafıma ücret iadesi yapılması için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Konu: Skechers Ayakkabı Kusuru ve Değişim Talebi Sayın Yetkililer, 27.09.2024 tarihinde Skechers Emaar mağazasından 5.500 TL karşılığında satın aldığım ayakkabı, kullanım sürem altı ayı bulmamışken ön tarafında açılma yapmıştır. Ürünü incelenmesi ve değiştirilmesi için Skechers Optimum mağazasına ...
08/10/2023 tarihinde İzmir Westpark Skechers mağazasından aldığım ayakkabıların, henüz ilk ay dolmadan her iki tekinin de iç astarları yırtılarak deforme oldu. 01/12/2023 ve 08/12/2023 tarihlerinde ürünü aynı mağazadan inceleme için firmaya gönderdiğimde kullanıcı hatası şeklinde geri dönüş yapılara...
21.10.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Skechers mağazasından aldığım, 2 yıl garantili ve 6.500₺ ödeyerek satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı yaklaşık 5-6 ay kullandım. Hem yıkanabilir hem de direkt giyilebilir olarak satılan ve topuk destekli olan bu ayakkabının topuk kısmında parçalanma meydana g...
24.04.2023 tarihinde İzmir - Mavibahçe Skechers mağazasından aldığım ayakkabının ön tarafındaki kumaş kısımlarında yırtılma oldu. Mağazaya getirdim incelemeye gönderdiler. Gelen cevap bu şekilde oldu. Fabrika çıkışında bir hata tespit edilmedi dediler. Geri verdiler. 3100 liraya aldığım bir ayakkabı...
31.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Skechers mağazasından 303575l ürün kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ayakkabı, sadece 1 ay gibi kısa bir süre içinde yanlarında açılma yaptı. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde red cevabı aldım ve mağduriyetim giderilmedi. İnceleme başvuru...
Yorumlar