Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Ezilme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Haziran 17:08
217

Skechers mağazasından yeni almış olduğum ayakkabımın tabanında, henüz 1 ay içerisinde ezilme ve çökmeler meydana gelmiştir. Bu durum sonucunda ayakkabıyı kullandığımda duruş bozukluğu ve sırt ağrısı şikayetlerim oldu. Ayakkabının değişimi için yaptığım inceleme başvurusunun olumsuz sonuçlandığını, kendim iletişim kurarak öğrendim. Gerekçe olarak kullanıcı hatası olduğu, müşteri hizmetlerini aramam sonucunda tarafıma iletildi. Bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş yapılmadı. Marka değerini olumsuz etkileyen, marka çalışanlarının bu yaklaşımından kesinlikle memnun değilim. Sadece ürün satmak bir hedef olmamalı. Severek gittiğim Skechers'ten bir daha kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmayacağım ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.

12 Haziran 17:36 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Hasan
13 Haziran 21:31

Sorunumu ilettiğim için teşekkür etmek dışında herhangi bir yaklaşımda bulunulmadı mağduriyetim giderilmedi.

Hasan
16 Haziran 19:10

Henüz firma yetkilisi veya çalışanlarından şikayetimle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı müşteri memnuniyetinin hiçbir şekilde önemsemediğine ilk defa şahit oluyorum mağduriyetim her geçen gün artarak devam ediyor

Hasan
18 Haziran 12:41

18.06.2025 tarihinde inceleme sonucu olumsuz olan sadece 30 gün kullandığım ayakkabımı mağazadan aldım bir daha Skecherse uğramak bir yana yakınından dahi geçmeyeceğim çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bu kadar ilgisiz bir marka olamaz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet işlemi yapacağım hakkımı orada arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

28 Nisan 15:26
701

23 Kasım 2023 18:07
325
1
Gelnur sonuçtan hiç memnun değil

Gelnur
12 Nisan 14:17
549
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
+1
1
Ftm sonuçtan hiç memnun değil

29 Temmuz 2024 14:18
504
Skechers Marka Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Aşınmalar Oldu
Skechers Marka Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Aşınmalar Oldu
Skechers Marka Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Aşınmalar Oldu
Skechers Marka Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Aşınmalar Oldu
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yasemin
21 Mayıs 2024 21:01
138
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri