Skechers Ayakkabıda Işık Sorunu Ve Boyner'den Yetersiz Hizmet


2 kızıma için aldığım Skechers marka
ayakkabının birisi 2 hafta sonra ışığı yanmaz oldu ve biz bu ürünü garantiye gönderdik. Bize olumsuz geri dönüş yapıldı. 2 haftada bozulacak ürünler için mi gidip marka ürünler alıyoruz. 3000 TL para aldılar biz bu kadar sorumsuzluk olmaz yani muhatabımız olsun diye gidip Boyner gibi kurumsal mağazadan alıyoruz ve sonu hüsran... Bu durumu kabul etmiyoruz. Sorunumuz çözülüp mağduriyetimiz giderilmesini talep ediyoruz. Tekrar itiraz edecektik ama kış bitti çocuk ayakkabıyı giyemedi Boyner pişmanlıktır. Muhatabımız yok. Hepsiburada gibi siteler bile aldığımız ürünü iade edince daha çok muhatap olabiliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Merhabalar şikayetimden 1 gün sonra Gizem Hanım Tarafımıza Ulaştı ve ürünü tekrar mağazaya götürmemiz gerektiğini ve gerekli aksiyonu alarak ürünün değişimini gerçekleştireceklerini belirttiler. Ve bugün işlemimi benim istediğim şekilde sonuçlandırıldı. Gizem hanım bizzat ilgilendi çok teşekkür ederim ilginiz için. Şu anda mutlu müşteri olarak markanızı kullanmaya devam edebiliriz















