to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Boyner’den Olumsuz İade Deneyimi
Boyner Aydın Forum mağazasından 1 yıl önce satın aldığım skech Lite-Pro natura model Skechers spor ayakkabının tabanında çok az kullanmama rağmen büzülme ve deformasyon oluştu. Üründe küçülme büzüşme meydana geldi. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bu sorunları fark ettim ve Boyner Aydın Forum mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ürünle ilgili üretim kaynaklı bir problem olmadığı ve değişim talebimin uygun görülmediği bildirildi. Mağaza yetkilisine Boyner’e güvenerek alışveriş yaptığımı belirttiğimde, Skechers’ın ürün değişimlerinde genellikle zorluk çıkardığı şeklinde bir yanıt aldım. Bu süreçte hem Skechers’ın kalitesine hem de Boyner’e olan güvenim tamamen sarsıldı.
3.000,00 TL ödeme yaptığım bu ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Sorunuma karşı ne ilgilendiler, ne bir arama ve başka bir şey. Hayal kırıklığısın Skechers ve Boyner.
Bugün Tüketici Hakeme şikayette bulundum. Artık Ürün değişimini istemiyorum ücret iadesi talebinde bulundum. Skechers ve Boyner markası olarak ilk önceliğinizin müşterilerinizin memnuniyetine odaklanmak gerektiğini sizlere göstereceğim İnşallah.
