to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Taban Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yaklaşık dört ay önce Skechers ın Antalya Markantalya şubesinden Skechers Air spor ayakkabısını aldım. Bir ay önce ayakkabılarımın tabanında yarılmalar içerisinde yırtılmalar oldu. Ben daha öncesinde de Skechers ayakkabı kullanan birisiydim ve asla böyle bir şikayetlerim olmadı.
İlk defa başıma böyle bir problem geldi. Aldığım mağazaya gittim sorunumu ilettim bana üstünkörü yanıt verdiler İstanbul'a inceleme için göndereceğiz dediler. En sonunda ben de peki dedim az önce yanıt gelmiş kullanıcı kaynaklı sorundan ötürü bu şikayetlerin olduğunu söylediler.
Ben asla yanlış bir kullanım sergilemedim. Eğer gerçekten kullanıcıdan kaynaklıysa neden daha önceki ayakkabılarımda bu problemi yaşamadım. Acilen benim bu mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. 4000 küsur tl para ödediğim Skechers ayakkabının ömrü nasıl dört ay olabilir.
Gelişme
Yaklaşık dört ay önce Skechers ın Antalya Markantalya şubesinden Skechers Air spor ayakkabısını aldım. Bir ay önce ayakkabılarımın tabanında yarılmalar içerisinde yırtılmalar oldu. Ben daha öncesinde de Skechers ayakkabı kullanan birisiydim ve asla böyle bir şikayetlerim olmadı. İlk defa başıma böyle bir problem geldi. Aldığım mağazaya gittim sorunumu ilettim bana üstünkörü yanıt verdiler İstanbul'a inceleme için göndereceğiz dediler en sonunda ben de peki dedim az önce yanıt gelmiş kullanıcı kaynaklı sorundan ötürü bu şikayetlerin olduğunu söylediler. Ben asla yanlış bir kullanım sergilemedim. Eğer gerçekten kullanıcıdan kaynaklıysa neden daha önceki ayakkabılarımda bu problemi yaşamadım. Acilen benim bu mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. 4000 küsur tl para ödediğim Skechers ayakkabının ömrü nasıl dört ay olabilir.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Sayı Skechers yetkilisi bana geri dönüş yapan müşteri temsilcisi sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyledi. Şikayetimde de belirttiğim gibi dört aylık bir ayakkabıyı nasıl o hale getirebilirim ki? Şu an ayağımdaki ayakkabıyı iki yıldır kullanıyorum. Asla böyle bir sorunla karşılaşmadım. Soruyorum size soru kimde?
