Skechers Ayakkabı Yıpranma Problemi

Pervin · 2023-11-14T10:41:29+03:00

Nisan 2023'te aldığım Skechers spor ayakkabı, eylül ayı dolmadan açıldı. Ön tarafı açıldı. Mağazaya bıraktık, inceleme sonucunda 'kullanıcı hatas olduğu anlaşıldı 'dönüşü yapıldı. Alınan mağaza Özdilek Park AVM, Levent. Şikayetvar'da paylaştıkları numarayı aradık, su görmüş ayakkabı, diyorlar. Dışarıda giyilen bir ayakkabının su görmemesi tuhaf olurdu. Nihayetinde bizlik bir şey yok diyorlar. Şimdi mağazanın önüne gidip her içeri girene bu durumu anlatmak da bizim boynumuzun borcu. 3.500 lira az bir miktar değil, kaldı ki az da olsa emek var. Ben zor bela ayakkabı alacağım, üç ayda açılan ayakkabıyı bana bu fiyata satacaksın ve benlik bir şey yok diyeceksin. Yok öyle yağma.

Skechers

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Pervin

Tarafınıza ilettiğim durumla ilgili maalesef çözümcül bir yaklaşım sergilenememektedir. Açıkçası halen hayal kırıklığı yaşıyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım ve elimden geldiğince mağaza önünde müşterilere bu durumu göstereceğim en azından başka biri bu mağduriyeti yaşamasın. Ortada büyük bir mağduriyet var.

Pervin

Ayakkabıyı tekrar incelemeye gönderdiler. Mağaza idarecilerine de belirttim ki mağazaya ikidir gittiğimde müşteriler ayakkabının yıpranmasından şikayet ediyordu, bu marka veya mağazanın rutini bu, demek ki ürünler sorunlu. Belirttiğim husus şuydu bir de:iade kabul edilmezse, gerçekçi bir tavır olmazsa kesinlikle mağaza ve AVM'de alehte protesto edeceğim. Kemdim gibi mağdurlar çokça var zaten. Acil ve adil çözüm.