Skechers Ayakkabı Taban Erimesi



2023 Mayıs ayında aldığım ayakkabıyı toplamda 2 ay bile giymeden her ikisinin de tabanı eridi ve yürürken ses yapmaya başladı. Mağazaya götürdüm incelemeye gönderdiler ve kullanıcı hatası dendi. Mağaza Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemi söyledi. 08504880200 müşteri hizmetlerinden ö*** hanımla görüştüm yapılacak hiçbir işlemin olmadığını belirtti. Ürünü mağaza girişine asıp teşhir ürünü diye belgeler ile birlikte sergilemem mi gerekiyor? Firma ürününün arkasında duramayacak kadar basit bir firma mı?
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım kullanım kaynaklı deforme olduğu için üretim hatası olmadığı cevabını aldım. Sattığımız ürünler Türkiye'nin asfalt yolları için aşırı zayıf ürünler mi? Aldığımız ürünü kullanmayıp kutusunda mı bekletmemiz gerekiyordu?























