to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Arch Fit 2.0 İç Tabanlık Temini Reddedildi
Yaklaşık 1,5 sene önce Skechers online siteden satın aldığım Arch Fit 2.0 model ayakkabımın iç tabanlığı yaklaşık 4 ay önce yırtıldı. Ayakkabının dışı tamamen sağlam olmasına rağmen sadece iç tabanlığın yırtılması sebebiyle iki kez ürün incelemesine gönderdim ancak her ikisinde de olumsuz dönüş aldım.
Ben özellikle değişim veya iade değil, sadece iç tabanlığın temin edilmesini talep ettim. Ücretsiz olmasa bile ücreti karşılığında iç tabanlık alabileceğimi iletmeme rağmen, satışının olmadığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Yani hem ürün incelemesinden olumsuz yanıt aldım hem de mevcut, kullanılabilir durumdaki ayakkabım için iç tabanlık dahi temin edemiyorum.
Kullanılabilir durumda olan ayakkabımı çöpe atmak istemiyorum. Skechers’tan, Arch Fit 2.0 model ayakkabım için ücretsiz ya da en azından ücreti mukabilinde orijinal iç tabanlık temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers'tan aldığım Arch Fit 2.0 ayakkabının iç tabanlığı yırtıldı, iki kez inceleme gönderdim ama her seferinde olumsuz dönüş aldım. Ücretli olarak talep ettiğim iç tabanlık da temin edilemedi, sadece kurumsal otomatik mesajlar aldım ve sorun hâlâ çözülmedi. Markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
